Internet Service Provider คืออะไร? ความหมายและการทำงาน
ในปัจจุบันนี้ทุกคนต่างได้สัมผัสการใช้งานอินเทอร์เน็ตกันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานด้านบ้านหรือการใช้งานในสถานที่สาธารณะ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จำเป็นต่อการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวันของเรา แต่ละคนก็ต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วและมีคุณภาพเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และสะดวกสบาย
Internet Service Provider หรือที่เราเรียกว่า “ISP” เป็นบริษัทหรือองค์กรที่ให้บริการด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งมีหน้าที่ในการให้บริการอินเทอร์เน็ตให้กับผู้ใช้งาน โดยมีการสร้างระบบเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตและการช่วยเหลือทางเทคนิคเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างไร้ปัญหา
การทำงานของ ISP
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่ละISP จะต้องสร้างระบบเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมสื่อสารทหารออนไลน์, กลุ่มเครือข่ายโทรคมนาคม, หรือ กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม
นอกจากการสร้างระบบเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ต แล้ว ISP ยังมีหน้าที่ดูแลรักษาและจัดการระบบเครือข่ายดังต่อไปนี้
1.การสร้างเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ต
ISP จะสร้างเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้งาน โดยจะมีการใช้งานภายในพื้นที่กลางหรือแบบโครงข่ายเครือข่ายวงแหวน (Ring Topology) เพื่อเชื่อมต่อระหว่างสาขาและสมาชิกในเครือข่ายของ ISP
2.การจัดการอุปกรณ์เครือข่าย
เพื่อให้ผู้ใช้งานกลับมาใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างบ่อยครั้ง โดย ISP จะใช้อุปกรณ์เครือข่ายต่างๆ เช่น เราเตอร์ (Router), กล่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต (Modem) เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายระหว่างผู้ใช้งานกับอินเทอร์เน็ต
3.การดูแลและวิเคราะห์เครือข่าย
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ISP จะต้องดูแลรักษาและแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคหากมีการเกิดความผิดปกติบนเครือข่าย
4.การให้บริการและการเรียกเก็บค่าบริการ
ISP จะต้องมอบบริการด้วยความสมบูรณ์แก่ผู้ใช้งาน โดยใช้ราคาที่เหมาะสมและคุ้มค่า เพื่อให้ผู้ใช้งานได้ใช้งานได้อย่างไม่มีปัญหา
FAQs
1. อินเทอร์เน็ตคืออะไร?
อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกันผ่านสายสัญญาณทางไกล (WAN) หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ผ่านอุปกรณ์เช่นคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต
2. ISP คืออะไร?
Internet Service Provider (ISP) เป็นบริษัทหรือองค์กรที่ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. ออกแบบ Internet Service Plans สำหรับผู้ใช้งานมีได้หลายแบบใช่ไหม?
ใช่ โดยส่วนใหญ่ ISP ทั่วโลกจะมีแพคเกจบริการอินเทอร์เน็ตที่ต่างกันตามปริมาณการใช้งานและความต้องการของผู้ใช้งาน
4. ต้องทำอย่างไรถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง?
หากมีปัญหาทางด้านเครือข่าย ผู้ใช้งานสามารถติดต่อ ISP เพื่อขอความช่วยเหลือจากโฮสเตสหรือเจ้าหน้าที่ดูแลระบบได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ โดยทำการบอกรายละเอียดปัญหาที่เกิดขึ้นให้ให้ชัดเจน เพื่อให้โฮสเตสหรือเจ้าหน้าที่ประเมินและแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง
